La vente sur le site internet
Quels sont les moyens de paiements acceptés sur le site ?
Le seul moyen de paiement accepté sur le site est la carte bancaire.
Pourquoi faut-il attendre pour récupérer ma commande ?
Il nous faut un certain temps pour récupérer les produits de votre commande, et selon le point de collecte que vous avez choisi, le délai est variable.
Si un produit de ma commande n'est pas disponible ?
Dans le cas où nous ne pouvons pas vous fournir un produit que vous avez commandé sur le site, nous éditons un avoir qui est valable sur votre prochaine commande.
Dans l’hypothèse ou vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas profiter de cet avoir, nous procédons, à votre demande expresse, au remboursement des produits non fournis, sur le compte bancaire ayant servi au paiement, dans un délai d’une semaine après votre demande.
Et si vous ne pouvez pas honorer la commande ?
Dans le cas de force majeure ou nous ne pouvons pas vous fournir les produits au jour et l’heure prévue, nous vous contactons pour convenir d’un autre rendez-vous.
Si nous ne pouvons vraiment pas vous fournir la marchandise, nous procèderons au remboursement sur le compte bancaire ayant servi au paiement de la commande.
Et si je ne viens pas récupérer la commande ?
Dans le cas d’une commande à récupérer en en pick-up, votre commande est retournée à Le Fruit de Camargue à l’issue de la journée.
Il vous appartient de récupérer la commande le plus rapidement. Les fruits et légumes perdent rapidement leur qualité, et nous ne pouvons pas remplacer les produits de votre commande.